TL;DR
Historia completa
¿Recuerda todo el revuelo en torno a los productos ‘phygital’ (digitales/físicos)?
(Tendría sentido si lo hubieras olvidado: ha pasado un minuto caluroso desde que alguien habló de ello).
Pero es algo que hemos estado siguiendo silenciosamente desde hace un tiempo.
Porque dirigimos una marca de ropa durante la mayor parte de seis años y, créannos cuando les decimos, pasamos la mayor parte de nuestro tiempo haciendo estas dos cosas:
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Intentar que la gente publique fotos de ellos mismos usando nuestras cosas.
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Tratar las devoluciones.
¿Qué tiene esto que ver con la tecnología ‘phygital’?
Primero: incentivar a los clientes y personas influyentes a publicar nuestra ropa fue un proceso largo y demorado, que a menudo era algo como esto…
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Comuníquese con ellos con un incentivo (descuentos para clientes, ropa/pagos gratis para personas influyentes)…espera…
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Envíe los artículos y haga un seguimiento una vez que el seguimiento indique que habían llegado.
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Seguimiento de nuevo
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Obtener las fotos
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Publicarlos
Con phygital tech se hace posible un nuevo método totalmente automatizado:
Recopile correos electrónicos → Colóquelos en una secuencia de goteo automatizada con un incentivo → Con solo hacer clic en un botón, el cliente/influencer puede tomar una foto, hacer que la IA superponga la ropa digitalmente y cobrar su pago en criptografía.
Entonces * silbido * recibes una notificación en tu teléfono indicando que tienes nuevo contenido generado por el usuario para programar.
Y en cuanto al tema de las devoluciones, es mucho más sencillo:
Si los clientes pueden probarse sus artículos de manera confiable, verificar el tamaño y combinarlos con su armario existente, tendrá clientes que estarán mucho más seguros de su compra.
Y si se pregunta de dónde viene nuestro renovado entusiasmo por el espacio phygital, culpe al equipo de miosina.
Acaban de compilar un informe de investigación gratuito que describe el futuro que promete la tecnología phygital (que cubre cosas mucho, mucho más allá de nuestros deseos egoístas).
¿Quieres leerlo? No digas más.