La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. está advirtiendo a las empresas: si las empresas intentan engañar a los clientes exagerando lo que su IA puede hacer, enfrentarán graves consecuencias.
También conocido como lavado de IA, la FTC anunció el martes que había presentado quejas contra cinco empresas que, según dijo, utilizaban la publicidad en torno a la IA para dirigirse a los consumidores con ofertas engañosas.
“Usar herramientas de inteligencia artificial para engañar, engañar o defraudar a las personas es ilegal”, afirmó la presidenta de la FTC, Lina Khan. “Las acciones de cumplimiento de la FTC dejan claro que no existe ninguna exención de IA de las leyes en los libros”.
El lavado de IA se refiere a un esquema de marketing en el que las empresas exageran o hacen afirmaciones falsas sobre sus productos o servicios y el uso de inteligencia artificial. Intentan hacer que un producto parezca más avanzado o innovador de lo que realmente es.
Las empresas nombradas por la FTC incluyen DoNotPay, que ofrece un servicio de abogados robóticos impulsado por inteligencia artificial; Ascend Ecom, promocionando herramientas impulsadas por IA para ayudar a los consumidores a obtener ingresos pasivos rápidamente.
También estaba Ecommerce Empire Builders, que afirmaba ayudar a los consumidores a construir un “Imperio de comercio electrónico impulsado por IA” por una tarifa a partir de 2.000 dólares. En el documento de la FTC también se menciona Rytr, una plataforma gratuita de redacción de IA generativa, una herramienta para generar opiniones falsas de clientes que se utilizaron para “contaminar el mercado”, alegó la agencia.
Otra empresa, FBA Machine, anteriormente conocida como Passive Scaling, prometió a los consumidores que podrían operar un negocio de “siete cifras”, citando testimonios que decían que los clientes generaban más de 100.000 dólares al mes en ingresos”. La FTC afirmó que el plan les costó a los consumidores más de 15,9 millones de dólares basado en afirmaciones de ingresos engañosas.
Un juez federal emitió una orden temporal de cese y desistimiento contra Ascend Ecom, Ecommerce Empire Builders y FBA Machine, poniendo a las empresas bajo el control de un síndico ordenado por el tribunal. Están pendientes nuevas acciones contra DoNotPay y Rytr, dijo la FTC.
“DoNotPay se complace en haber trabajado de manera constructiva con la FTC para resolver este caso y resolver completamente estos problemas, sin admitir responsabilidad”, dijo un portavoz de DoNotPay. Descifrar. “La queja se refiere al uso que hicieron unos cientos de clientes hace algunos años, entre millones de personas, de servicios que hace tiempo que no se ofrecen”.
Descifrar se ha comunicado con las otras cuatro empresas involucradas, pero aún no ha recibido una respuesta.
El portavoz de DoNotPay señaló que la empresa contrató a Maneesha Mithal, ex directora asociada de la FTC, como asesora externa, quien, según dijo, fue “increíblemente útil en el manejo de este asunto”.
Desde el lanzamiento de ChatGPT en 2022 y la proliferación de herramientas de inteligencia artificial en línea, los reguladores han intensificado sus esfuerzos para frenar el uso de la tecnología en estafas y otras formas de delitos cibernéticos.
En marzo, la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. acusó a la sucursal estadounidense de Delphia, con sede en Toronto, y a Global Predictions, con sede en San Francisco, de violar las regulaciones relacionadas con el marketing al hacer lo que la agencia dijo que eran afirmaciones falsas y engañosas sobre sus capacidades de inteligencia artificial y su estado regulatorio. , respectivamente.
Ambas empresas fueron multadas con un total de 400.000 dólares en sanciones y se emitió una orden de cese y desistimiento.
“Global Predictions cooperó plenamente con la investigación y se complace en dejar esto atrás”, dijo el cofundador y director ejecutivo de Global Predictions, Alexander Harmsen. Descifrar En el momento. “Además, hemos aclarado en nuestro marketing cómo usamos exactamente la IA”, dijo.
Editado por Sebastián Sinclair.