En una publicación compartida con su comunidad, DEGEN reveló crecientes desafíos en su esfuerzo continuo por migrar DEGEN L3 a un nuevo proveedor de servicios.
El prolongado enfrentamiento, que según DEGEN ha paralizado actualizaciones críticas y perjudicado a los usuarios, ha puesto de relieve tensiones no resueltas con su proveedor actual, Conduit.
Fallos del servicio
Desde agosto, DEGEN supuestamente ha tratado de abandonar Conduit luego de una serie de problemas operativos que han sacudido la confianza de los usuarios.
Según DEGEN, Conduit impulsó una actualización no probada en mayo sin previo aviso, lo que provocó 54 horas de inactividad de la cadena. La interrupción supuestamente causó corrupción en el estado de la cadena, lo que provocó una pérdida total de 160 000 dólares en fondos de los usuarios y una caída drástica del 75 % en el volumen diario del puente durante el mes siguiente.
Posteriormente, DEGEN afirma que Conduit se negó a asumir la responsabilidad de las pérdidas o ayudar con soluciones, negándose a restaurar los fondos perdidos u ofrecer apoyo sustancial.
Aunque Conduit inicialmente ofreció seis meses de servicio gratuito, luego exigió el doble de las tarifas de renovación originales, un acuerdo que DEGEN consideró desproporcionado con respecto a los daños a la comunidad.
El equipo DEGEN dijo:
“Queríamos una solución, no costes añadidos”.
Disputas contractuales
Uno de los obstáculos más importantes de DEGEN para completar la migración ha sido la negativa de Conduit a publicar claves acumulativas esenciales, lo que impide que la red active su nuevo proveedor de servicios.
DEGEN alega que Conduit retuvo estas claves a menos que se firmara un nuevo contrato que las eximira de responsabilidad, negociando durante tres meses con retrasos y contratiempos.
A pesar de la disposición de DEGEN para pasar a un nuevo ecosistema puente que podría reforzar sus capacidades, el control de Conduit sobre estas claves ha dejado a la plataforma incapaz de ejecutar los pasos necesarios para finalizar la implementación.
Para agravar aún más los problemas, DEGEN afirmó que Conduit confiscó las tarifas del secuenciador, alegando que los fondos eran necesarios para cubrir los costos del gas en la cadena matriz a pesar de un acuerdo para remitir estos fondos a DEGEN.
Además, DEGEN dijo que Conduit eliminó datos del explorador de bloques esenciales para la transparencia de la cadena, lo que requirió un costoso esfuerzo de reconstrucción por parte del equipo de DEGEN.
La comunidad DEGEN se ha unido en gran medida detrás del equipo, y muchos usuarios han expresado su frustración con la postura de Conduit. Los líderes de DEGEN, Jacek y Colton, han indicado que están preparados para lanzar una nueva cadena y compensar a los titulares si Conduit continúa bloqueando la migración, aunque esperan evitar medidas tan drásticas.
Si bien el equipo prefiere evitar acciones legales, el equipo de DEGEN dijo que “buscará todas las vías” para proteger su ecosistema si Conduit no cumple.
Ellos escribieron:
“Creemos que la transparencia es crucial, especialmente cuando afecta a nuestra comunidad. Esperamos que Conduit cumpla prontamente con los pasos necesarios para la migración. Si se niegan, esperamos que esto sirva como advertencia a otras comunidades descentralizadas sobre sus necesidades de infraestructura”.