Si alguna vez has tratado de explicar NFTS a alguien que nunca ha tocado a Crypto, sabes que puede parecer un poco como enseñarle a tus padres cómo usar un teléfono inteligente por primera vez. Es una tecnología fresca y fascinante, pero no todos la entienden de inmediato. De hecho, muchas personas todavía no están seguras de cómo comprar, almacenar o incluso interactuar con los activos digitales. Esa es exactamente la razón por la cual crear un proceso de incorporación fácil de usar es fundamental para el éxito de su proyecto NFT.
A continuación, encontrará un enfoque paso a paso para ayudar a los usuarios que no sean de cielo a adoptar su Nft project con confianza. Al combinar la educación, la simplicidad y el soporte, puede eliminar las barreras de entrada y los usuarios a bordo desde el primer día.
1. Comience con lo básico: ¿por qué NFTS?
Antes de sumergirse en los detalles técnicos, es importante aclarar por qué alguien debería preocuparse por las NFT en primer lugar. Las personas fuera del reino criptográfico pueden ver titulares sobre el arte digital que se vende por millones de dólares, pero aún se sienten perplejos con su valor del mundo real.
Explicar su propósito: Muestre cómo las NFT pueden representar la propiedad, coleccionablesmembresía comunitaria, o incluso entradas para eventos.
Ofrecer ejemplos identificables: Si estás apuntando a los fanáticos del deporte, muestre cómo las NFTS pueden desbloquear experiencias o mercancías exclusivas de los fanáticos. Si está construyendo una plataforma de arte, muestre cómo los artistas pueden ganar regalías en ventas secundarias.
Al pintar una imagen de los beneficios y los casos de uso de la vida real, crea un interés genuino. La curiosidad es a menudo el primer paso para incorporar a los recién llegados a una nueva tecnología.
2. Simplifique la configuración de la billetera
Uno de los mayores obstáculos para la gente que no es de cifrado es establecer una billetera digital. Términos como “clave pública”, “”frase de semillas,” y “tarifas de gas“Puede sonar intimidante. Para que el proceso sea sencillo:
Use soluciones de billetera intuitiva: Si su proyecto permite la integración con billeteras fáciles de usar como Metamasca o Controlador de billeteraproporcione enlaces y tutoriales directos.
Ofrecer una configuración guiada: Camine a los usuarios a través de cada paso con un lenguaje claro y no técnico. Agregue ventanas emergentes o información sobre herramientas que expliquen términos confusos en palabras simples.
Resaltar las prácticas de seguridad: Enfatizar la importancia de almacenar frases de semillas fuera de línea, elegir contraseñas segurasy ser cauteloso con los intentos de phishing.
Eliminar la fricción en la creación de la billetera es crucial. Cuando el proceso de configuración es sin problemas, los recién llegados se sienten más cómodos dando el siguiente paso: comprar o acuñar un NFT.
3. Proporcionar múltiples opciones de pago
Crypto es la segunda naturaleza de los entusiastas, pero la persona promedio se sentirá más cómoda con los métodos de pago tradicionales. Si es posible, incluya tarjeta de crédito, PayPal u otras opciones de pago convencionales para comprar sus NFT. Este paso reduce drásticamente la fricción porque los usuarios que no son de cifrado no tienen que convertir Fiat a Crypto antes de adquirir sus coleccionables digitales.
Si su plataforma no puede aceptar directamente los métodos de pago tradicionales, considere asociarse con servicios de terceros que simplifiquen el proceso de conversión. Ser flexible con los pagos ayuda a las personas a centrarse en la emoción de poseer un NFT en lugar de luchar con los tecnicismos de las transacciones criptográficas.
4. Centrarse en la educación del usuario
Incluso si su plataforma es fácil de usar, los recién llegados aún pueden necesitar orientación. Ofrezca tutoriales digeribles o una sección de preguntas frecuentes que cubra todo desde “¿Qué es una cadena de bloques?” a “¿Cómo almaceno de forma segura mis NFT?” Considere crear:
Guías de video cortos: El contenido visual es más atractivo que solo el texto. Una serie de videos rápidos y paso a paso puede ser mágico.
Publicaciones y artículos de blog: Las guías escritas que entran en detalles son recursos valiosos.
Aprendizaje impulsado por la comunidad: Anime a los usuarios existentes a compartir consejos y mejores prácticas. Puede recompensar miembros útiles de la comunidad con NFT especiales u otras ventajas.
La clave aquí es evitar personas abrumadoras. Recuerde, muchos recién llegados no tienen idea de qué son las tarifas de gas o los contratos inteligentes. Mantenga explicaciones concisas y amigables.
5. Haz que tu plataforma sea intuitiva
Un sitio web abarrotado o una navegación complicada puede alienar a las personas que ya son escépticas sobre las NFT. Diseñe su mercado o plataforma NFT con la simplicidad en mente:
Borrar las llamadas a la acción: Haz que sea obvio dónde hacer clic para comprar, vender o explorar NFT.
Lenguaje sencillo: Evite la jerga de blockchain pesada. Piense en cómo explicaría su proyecto a un amigo por un café.
Diseño receptivo: Asegúrese de que su plataforma se vea y funcione muy bien tanto en escritorio como en dispositivos móviles. Muchos usuarios nuevos pueden acceder a su sitio en sus teléfonos.
La experiencia del usuario puede hacer o romper un Proyecto NFT. Si alguien aterriza en su sitio y tiene que hacer clic a través de menús interminables, es probable que se rinda antes de acuñar un solo token.
6. Ofrecer apoyo personalizado
Cuando eres nuevo en cualquier tecnología, es reconfortante saber que hay alguien a quien puedes recurrir para obtener ayuda. Proporcionar soporte en tiempo real o casi en tiempo real: sé a través de chat en vivo, correo electrónico o un activo Comunidad de Discord—Se puede ayudar a las personas a solucionar problemas y sentirse más a gusto.
Chat en vivo: Integre un widget de chat para que los usuarios puedan obtener ayuda rápidamente si están atascados.
Discordia o telegrama: Cree un espacio amigable donde los miembros puedan hacer preguntas, compartir experiencias y ayudarse mutuamente.
Llamadas de incorporación personalizadas: Para los clientes de alta gama o orientados a los negocios, ofrecen llamadas individuales para generar confianza y hacer que la experiencia sea sin problemas.
Recuerde, el boca a boca es poderoso. Cuando los recién llegados se sienten cuidado, es más probable que compartan su proyecto con sus amigos y colegas.
7. Celebre hitos e historias de éxito
La prueba social positiva puede contribuir en gran medida a persuadir a las personas para que dan el salto. Comparta historias de otros usuarios que no sean de cifrado que se unieron con éxito a su plataforma y tuvieron una gran experiencia.
Estudios de caso: Destaca cómo los compradores de NFT por primera vez navegaron fácilmente el proceso y encontraron valor en su proyecto.
Fotos de los usuarios: Artistas o coleccionistas que han hecho contribuciones significativas a su comunidad.
Recompensas de la comunidad: Celebre los logros dentro de su comunidad. Reconozca a los miembros activos y recompénsalos con NFT o ventajas exclusivas.
Ver a otros prosperar en su ecosistema puede inspirar a los recién llegados a probarlo.
8. Sigue evolucionando tu proceso de incorporación
El mundo NFT cambia rápidamente. Las tecnologías de billetera evolucionan, surgen nuevas cadenas de bloques y el cambio de expectativas del usuario. Asegúrese de seguir refinando su proceso de incorporación:
Recopilar comentarios: Encuesta regularmente a los recién llegados para ver dónde se atascaron y qué apreciaron.
Prueba de nuevas herramientas: Manténgase abierto a la integración de las innovadoras pasarelas de pago o las soluciones de billetera.
Iterar en ui/ux: Mejore continuamente el diseño y el diseño de su sitio según el análisis y los comentarios de los usuarios.
Un proceso de incorporación sin problemas no es un esfuerzo único: es un compromiso continuo para satisfacer las necesidades de su audiencia.
Pensamientos finales
Traer usuarios que no sean de cripto a su proyecto NFT no tengan que ser desalentador. Al educar, simplificar, ofrecer múltiples opciones de pago y proporcionar un buen soporte, puede convertir a los observadores curiosos en participantes activos. Recuerde, el objetivo es hacer que los novatos se sientan bien con su primer paso en el mundo de las NFT, por lo que se quedan para ver qué más tiene su proyecto.
