Mercado de gestión de procesos de negocios
El mercado global de gestión de procesos comerciales (BPM) está experimentando un rápido crecimiento, impulsado por la integración de tecnologías innovadoras como IA, aprendizaje automático y soluciones basadas en la nube. BPM permite a las organizaciones optimizar y automatizar sus operaciones comerciales, racionalizar los flujos de trabajo y mejorar la eficiencia en varios sectores. Según los últimos informes, se proyecta que el mercado de BPM alcance un valor de mercado de US $ 20.7 mil millones para 2024 y se espera que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de 17.9% de 2024 a 2031, llegando a finales de US $ 65.4 mil millones por 2031.
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En este artículo, exploraremos la dinámica del mercado de BPM, los factores clave que impulsan su crecimiento y las tendencias emergentes que están remodelando a la industria. También proporcionaremos información sobre la segmentación del mercado, las tendencias regionales y los impulsores, las restricciones y las oportunidades que influyen en su trayectoria.
Descripción general del mercado
El mercado global de gestión de procesos comerciales (BPM) está evolucionando rápidamente con los avances en las tecnologías de automatización. BPM implica el uso de software y servicios para administrar y optimizar los procesos comerciales, haciendo que las operaciones sean más eficientes y ágiles. Un impulsor clave detrás del crecimiento del mercado es la creciente demanda de soluciones de automatización, con el 64% de las organizaciones que planean integrar la IA y el aprendizaje automático en sus sistemas BPM para 2026. La integración de herramientas generativas de IA mejora aún más la automatización de procesos, facilitando la toma de decisiones, la creación de contenido y la resumen en varios sectores. De hecho, las empresas que aprovechan la BPM integrada en AI han reportado una mejora del 30% en la eficiencia y una reducción del 25% en los costos operativos.
La región geográfica líder para el crecimiento del mercado de BPM es América del Norte, impulsada por el fuerte enfoque de la región en la transformación digital y los modelos comerciales centrados en el cliente. Las empresas norteamericanas están adoptando soluciones de BPM para aumentar la agilidad, agilizar los procesos y reducir los costos operativos. En términos del segmento principal, la categoría de servicio está experimentando un crecimiento significativo debido a la creciente demanda de consultoría, implementación y servicios de apoyo que ayudan a las empresas a optimizar los sistemas BPM. Se espera que los servicios en el espacio BPM sean testigos de una tasa compuesta anual del 13.3% hasta 2031.
Lo más destacado del informe
El mercado de BPM llegará a US $ 65.4 mil millones para 2031, creciendo a una TCAG de 17.9% de 2024 a 2031.
La IA y el aprendizaje automático están cada vez más integrados en los sistemas BPM para mejorar las capacidades de automatización y toma de decisiones.
El aumento de las soluciones de BPM basadas en la nube está beneficiando particularmente a las pequeñas y medianas empresas (PYME), mejorando la escalabilidad y la accesibilidad.
Las prácticas verdes de BPM, que alinean los procesos comerciales con objetivos ambientales sostenibles, están ganando impulso entre las industrias.
Se espera que el segmento contable y financiero de BPM crezca a una TCAG del 12.1% debido a la creciente necesidad de automatización en tareas de rutina.
Se proyecta que Asia Pacífico presente una tasa compuesta anual del 13.4%, impulsada por la creciente adopción de soluciones de BPM en las PYME y el cambio hacia los servicios basados en la nube.
Segmentación de mercado
Tipo de producto y segmentación de usuario final
El mercado BPM se clasifica por tipos de productos, que incluyen soluciones y servicios de software. El segmento de software se divide aún más en soluciones BPM basadas en la nube y locales, con soluciones basadas en la nube que experimentan una mayor demanda debido a su escalabilidad, flexibilidad y rentabilidad. El segmento de servicios comprende servicios de consultoría, implementación, soporte y capacitación de BPM. Los servicios de consultoría e implementación son críticos ya que las empresas buscan optimizar sus sistemas BPM para una mejor eficiencia.
Las industrias de usuario final que aprovechan las soluciones de BPM abarcan varios sectores, incluidos banca, servicios financieros, seguros (BFSI), atención médica, fabricación y venta minorista. El sector BFSI es un importante adoptante de soluciones de BPM, impulsadas por la necesidad de automatización de procesos en áreas como facturación, auditoría y cumplimiento regulatorio. Además, las industrias de atención médica y manufactura están adoptando cada vez más BPM para optimizar sus flujos de trabajo, reducir los errores manuales y mejorar la eficiencia operativa general.
Segmentación funcional
Las funciones comerciales son otra área clave de segmentación en el mercado de BPM. Las funciones de contabilidad y finanzas están presenciando una adopción significativa del software BPM, impulsado por la creciente necesidad de automatización en tareas como informes financieros, facturación y auditoría. Las soluciones de BPM, particularmente aquellas integradas con la automatización de procesos robóticos (RPA), ayudan a optimizar estos procesos y reducir la intervención manual, haciéndolos más eficientes y precisos.
Del mismo modo, otras funciones comerciales, como el servicio al cliente, los recursos humanos y la gestión de la cadena de suministro, también se benefician de las soluciones de BPM. Estas funciones dependen de las herramientas BPM para automatizar tareas rutinarias, reducir los costos operativos y mejorar la agilidad empresarial general, lo que es vital en el entorno empresarial de ritmo rápido actual.
Ideas regionales
América del norte
América del Norte es una de las regiones más avanzadas en términos de adopción de BPM. Las empresas en los Estados Unidos y Canadá están implementando cada vez más soluciones de BPM para alinear sus procesos comerciales con los objetivos de transformación digital. La demanda de soluciones de BPM en la región se debe aún más al énfasis en la centricción en el cliente y la optimización de procesos en todas las industrias. A medida que continúa la interrupción digital, las organizaciones están aprovechando los sistemas BPM para mejorar la agilidad empresarial, mejorar la eficiencia operativa y reducir los costos.
Asia Pacífico
El mercado de BPM en Asia Pacífico está experimentando un crecimiento significativo, y se espera que la región registre una tasa compuesta anual del 13.4% hasta 2031. La adopción generalizada de Internet y las tecnologías basadas en la nube es un impulsor clave para las soluciones de BPM en la región. Muchas organizaciones, particularmente pequeñas y medianas empresas (PYME), están adoptando soluciones de BPM para automatizar procesos y operaciones de escala. Además, el aumento de las iniciativas de transformación digital en países como China, India y Japón está impulsando la demanda de soluciones de BPM en varios sectores, incluidas la fabricación, el comercio minorista y la atención médica.
Conductores del mercado
Uno de los principales impulsores del mercado de BPM es la creciente dependencia de la hiperautomation, que combina tecnologías como IA, aprendizaje automático y automatización de procesos robóticos (RPA) para automatizar procesos comerciales complejos. La hiperautomación ayuda a las organizaciones a optimizar los flujos de trabajo, reducir los errores humanos y mejorar las capacidades de toma de decisiones. La creciente importancia de las soluciones BPM basadas en la nube es otro impulsor clave, que ofrece a las empresas la flexibilidad y la escalabilidad necesarias para adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado.
Además, las organizaciones están adoptando cada vez más prácticas verdes de BPM para alinear sus operaciones comerciales con objetivos de sostenibilidad. La necesidad de cumplir con las regulaciones ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) está impulsando a las empresas a adoptar procesos que reducen el consumo de energía, los desechos y la huella de carbono.
Restricciones de mercado
Si bien el mercado de BPM está presenciando un rápido crecimiento, varios desafíos pueden obstaculizar su expansión. Una restricción clave es el alto costo de implementación inicial de los sistemas BPM, particularmente para pequeñas empresas y nuevas empresas. Aunque las soluciones BPM basadas en la nube son más asequibles, los costos iniciales de consultoría, integración y capacitación pueden ser una barrera para algunas empresas.
Otro desafío es la complejidad de la implementación, especialmente en grandes organizaciones con intrincados flujos de trabajo. Las empresas pueden tener dificultades para integrar las soluciones de BPM con los sistemas existentes, lo que puede dar lugar a tiempos de implementación prolongados y costos adicionales. Además, la falta de profesionales calificados para implementar y administrar sistemas BPM puede impedir aún más el crecimiento del mercado.
Oportunidades de mercado
La creciente demanda de plataformas BPM de bajo código/sin código no representa una oportunidad significativa para el mercado. Estas plataformas permiten a los usuarios comerciales, sin experiencia técnica, diseñar y automatizar flujos de trabajo, lo que hace que las soluciones de BPM sean más accesibles para una gama más amplia de usuarios. A medida que más empresas buscan optimizar sus procesos sin depender en gran medida de los recursos de TI, se espera que las plataformas de bajo código/sin código ganen tracción en los próximos años.
Además, la mayor adopción de soluciones BPM impulsadas por la IA presenta otra oportunidad de crecimiento. La IA puede mejorar significativamente la automatización de procesos, la toma de decisiones y el análisis predictivo, lo que puede ayudar a las empresas a mejorar la eficiencia y reducir los costos. A medida que las tecnologías de AI y el aprendizaje automático continúan avanzando, las soluciones de BPM serán aún más poderosas y efectivas para abordar desafíos comerciales complejos.
Razones para comprar el informe
✔ Análisis de mercado integral que cubre el tamaño global del mercado de BPM, las tendencias de crecimiento y la dinámica regional.
✔ Conocimientos sobre las últimas tecnologías BPM, incluidas IA, aprendizaje automático y soluciones basadas en la nube.
✔ Inteligencia procesable sobre tendencias del mercado emergente, como prácticas verdes de BPM y plataformas de bajo código/sin código.
✔ Análisis de segmentación de mercado detallado basado en el tipo de producto, usuario final, función comercial y región.
✔ Oportunidades de crecimiento futuras y recomendaciones estratégicas para las empresas que buscan expandirse en el mercado de BPM.
Insights de la empresa
Los actores clave que operan en el mercado de gestión de procesos de negocios incluyen:
IBM Corporation
Corporación Oracle
Corporación de APPIAN
Bizagi
Software tibco
Software AG
Sistemas de Pega
Desarrollos recientes
IBM lanzó recientemente una nueva plataforma BPM con motor AI que aprovecha el análisis avanzado y el aprendizaje automático para optimizar los procesos comerciales.
Appian presentó su herramienta BPM de bajo código, lo que permite a las organizaciones diseñar e implementar rápidamente flujos de trabajo comerciales personalizados con una experiencia técnica mínima.
El mercado de gestión de procesos de negocios continúa evolucionando con la integración de tecnologías innovadoras. Con el aumento de la automatización, la IA y las soluciones en la nube, las empresas están adoptando cada vez más herramientas de BPM para optimizar los procesos, mejorar la eficiencia e impulsar las reducciones de costos.
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Este lanzamiento fue publicado en OpenPR.