Cinco años después de que la COVID-19 desencadenara una revolución mundial del trabajo remoto, el péndulo parece estar retrocediendo. Algunas de las mismas empresas que alguna vez adoptaron el trabajo remoto, como Amazon y X (antes Twitter) ahora están pidiendo a los empleados que regresen a la oficina. Para muchos, esto tiene sentido. Estas organizaciones fueron concebidas como empresas “en persona”, con flujos de trabajo y culturas basadas en la proximidad física. El trabajo remoto fue una adaptación necesaria durante una crisis global, pero para algunos, su eficiencia puede no justificar una transición permanente.
Remote-first no es un parche temporal para nosotros; es nuestra base, como lo es para muchas empresas del sector Web3 y criptográfico. Desde el momento en que se estableció Binance en 2017, se diseñó como una organización global y remota, un modelo adaptado a las demandas de una industria que nunca duerme. Al operar en el mundo sin fronteras de las criptomonedas, donde los mercados funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana y nuestros usuarios abarcan todos los rincones del mundo, un modelo remoto no solo es razonable: es esencial.
Creo que, con el tiempo, el trabajo remoto no seguirá siendo una estrategia de nicho. A medida que las industrias evolucionen y la dinámica del talento cambie, este modelo se volverá dominante. Las empresas que ahora obligan a los empleados a regresar a las oficinas eventualmente se encontrarán adaptándose a esta nueva realidad, una vez más.
Construyendo una organización remota primero
La criptomoneda es inherentemente global y descentralizada. La industria de las criptomonedas y Web3 opera las 24 horas del día, sin un único centro geográfico o temporal. El modelo remoto de Binance se alinea perfectamente con estas demandas, lo que nos permite atender a usuarios en más de 100 países sin los gastos generales de mantener oficinas físicas en expansión. Toda nuestra fuerza laboral de más de 5000 empleados que trabajan en casi 100 países es primero remota. A estudiar de la Universidad de Stanford reveló que el trabajo remoto aumenta la productividad en un 13 por ciento al tiempo que reduce las tasas de rotación y las organizaciones ahorran un promedio de $11,000 al año por empleado al adoptar modelos remotos con costos de oficina reducidos y mayor eficiencia.
Este enfoque maximiza la eficiencia, lo que nos permite operar de forma eficiente y ágil, al tiempo que dota a nuestros equipos de la autonomía necesaria para ofrecer resultados excepcionales.
También ofrecemos trabajo híbrido en jurisdicciones donde contamos con aprobaciones regulatorias y tenemos presencia física en lugares como Dubai y París, lo que nos permite tener centros de colaboración y compromiso regulatorio sin comprometer los beneficios de una fuerza laboral distribuida. Y equilibrar las operaciones globales con matices locales que nos garanticen cumplir con los requisitos jurisdiccionales sin problemas y mantener una presencia física cuando sea necesario.
La eficiencia no se produce automáticamente en una configuración remota. Requiere sistemas deliberados, una cultura sólida y las herramientas adecuadas. En Binance, ponemos un inmenso énfasis en contratar a las personas adecuadas: personas autónomas que prosperan en un entorno descentralizado y de ritmo rápido. Les brindamos las herramientas y los recursos para tener éxito, ya sean plataformas de colaboración de vanguardia o presupuestos flexibles para ejecutar sus objetivos.
Mantener una cultura cohesiva en una fuerza laboral distribuida es quizás el mayor desafío, pero también es donde Binance sobresale. Fomentamos una cultura compartida basada en el enfoque en el usuario, el respeto mutuo, la comunicación directa y un compromiso compartido con la innovación. Independientemente de dónde se encuentre un empleado, están unidos por nuestros principios: no discriminación, fuerte enfoque en el usuario y un impulso incesante para traspasar los límites. La tecnología juega un papel clave aquí, permitiéndonos mantener una comunicación y colaboración fluidas entre zonas horarias.
Por supuesto, persisten desafíos. Las diferencias de zona horaria pueden complicar la colaboración sincrónica y fomentar un sentido de pertenencia en un entorno totalmente remoto requiere un esfuerzo intencional. Para abordar estos problemas, ajustamos los flujos de trabajo asincrónicos, invertimos en sólidas iniciativas de formación de equipos y creamos oportunidades para que los empleados se conecten virtualmente y en persona siempre que sea posible.
No es para todos, pero es la opción adecuada para muchos
Si bien el control remoto es fundamental para el éxito de Binance, no es una solución única para todos. Funciona mejor para industrias y organizaciones que valoran la agilidad, la creatividad y el alcance global. Para las industrias tradicionales con procesos presenciales profundamente arraigados, o para las empresas cuyas culturas fueron moldeadas por décadas de colaboración física, un giro total hacia el trabajo remoto puede no ser factible (al menos no todavía).
Incluso dentro del sector tecnológico, existen diferencias notables. Empresas como Amazon, que alguna vez personificaron la innovación, se han asentado en estructuras más rígidas con el tiempo, exigiendo que los empleados trabajen en la oficina tres días a la semana y aumentando esa cifra a cinco para 2025 mientras monitorean su actividad. dias de oficinapriorizando el control sobre la flexibilidad. Para estas organizaciones, volver a un modelo basado en oficinas puede parecer lógico. Pero creo que este enfoque pasa por alto las tendencias más amplias que configuran el futuro del trabajo.
El trabajo remoto exige un cierto tipo de talento: pensadores creativos, personas motivadas y aquellos que prosperan con la autonomía. También requiere que las organizaciones adopten una cultura de confianza y responsabilidad. No todas las empresas, ni todos los empleados, están preparados para este nivel de independencia, pero las recompensas son inmensas: acceso a un grupo de talento global, flexibilidad incomparable y la capacidad de moverse a la velocidad de la innovación.
Por qué lo remoto es el futuro
El mundo se está volviendo cada vez más digital, con servicios y productos adaptados a geografías distribuidas y grupos demográficos diversos. Este cambio se refleja en cómo la gente vive, trabaja y percibe la libertad. El modelo tradicional de desplazarse a una oficina central cinco días a la semana se está volviendo inadecuado para esta nueva realidad.
Las fuerzas laborales también se están volviendo más globales. El mejor talento puede provenir de cualquier lugar, y las empresas que deseen atraer y retener este talento deben ofrecer flexibilidad. Las organizaciones remotas como Binance demuestran la eficacia de este modelo, creando presión competitiva sobre las empresas tradicionales para que se adapten. A medida que las empresas compiten por talentos de primer nivel, quienes se aferran a viejos modelos corren el riesgo de quedarse atrás.
La IA también desempeñará un papel transformador. A medida que la automatización se hace cargo de tareas repetitivas, la fuerza laboral estará compuesta cada vez más por pensadores de alto nivel: individuos creativos, estratégicos y analíticos. Estos trabajadores valoran la autonomía y la flexibilidad, y los modelos remotos se adaptan a sus preferencias. Las empresas que adopten este cambio estarán mejor posicionadas para prosperar en el cambiante panorama laboral.
Dicho esto, dar prioridad a lo remoto no significa abandonar por completo la interacción física. Los modelos híbridos, que combinan los beneficios del trabajo remoto con la colaboración periódica en persona o virtual, ofrecen un término medio prometedor. En Binance, tenemos eventos virtuales periódicos de creación de equipos, clubes de diversión virtuales y en persona; algunos equipos tienen reuniones externas regulares y nuestros equipos locales se reúnen regularmente, especialmente en regiones donde contamos con aprobaciones regulatorias. Proporcionan la flexibilidad que los empleados anhelan y al mismo tiempo preservan las conexiones humanas que mejoran la creatividad y el trabajo en equipo.
Pioneros en el futuro del trabajo
Por supuesto, el trabajo remoto no es universal. Ciertas profesiones, como la atención médica, la manufactura y otras que dependen de la presencia física, siempre requerirán operaciones en el sitio. Pero para muchos puestos administrativos, el potencial del trabajo remoto es inmenso. El cambio será gradual y probablemente llevará décadas, pero es inevitable.
Binance se enorgullece de estar a la vanguardia de esta transición. Nuestro modelo remoto no solo nos permite liderar el vertiginoso mundo de las criptomonedas, sino que también establece un estándar sobre cómo será el trabajo en el futuro. Al priorizar la flexibilidad, la autonomía y una mentalidad global, estamos abriendo un camino a seguir para otros.
A medida que el mundo continúa digitalizándose y descentralizándose, las empresas que adopten estos principios serán las que prosperen. En Binance, no solo estamos construyendo el futuro de las finanzas: estamos construyendo el futuro del trabajo. Y apenas estamos comenzando.
