El minorista más grande del mundo pagará $ 10 millones para resolver una demanda presentada por la Comisión Federal de Comercio (FTC).
En junio de 2022, el FTC Presentó una queja alegando que de 2013 a 2018, Walmart hizo la vista gorda a los estafadores que explotaron sus servicios de transferencia de dinero en la tienda para defraudar a los consumidores estadounidenses de cientos de millones de dólares.
El minorista se desempeña como agente de los proveedores de servicios de transferencia de dinero Moneygram, Western Union y RIA.
La queja dice que Walmart no implementó políticas y procedimientos efectivos contra el fraude, fue negligente al proporcionar una capacitación adecuada a sus empleados y no advirtió adecuadamente a sus clientes sobre el fraude potencial relacionado con las transferencias de dinero.
Un año después, el regulador modificó su queja para agregar más detalles relacionados con las supuestas violaciones de telemercadeo de Walmart.
Una orden estipulada presentada en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de Illinois, División Este el viernes, tiene como objetivo resolver los reclamos de la FTC con respecto a los Servicios de transferencia de dinero de Walmart
El acuerdo, que aún está sujeto a la aprobación del juez del tribunal de distrito, prohíbe al minorista proporcionar servicios de transferencia de dinero “inducidas por fraude” o ayudar a los vendedores o telemarketers que solicitan bienes, servicios o contribuciones benéficas a través de telemercadeo. A la compañía también se les prohíbe ayudar a aquellos que les piden a los consumidores que pague por adelantado préstamos y extensiones de crédito.
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